Returnering

30 dages returret

Hos Vivacare.dk har du 30 dages returret gældende fra den dag, du modtager varen. I den periode kan du returnere varen til:

Returadresse:
Vivacare ApS
Danmarksgade 1B
4690 Haslev

Bemærk, at du efter modtagelsen af dine varer alene må håndtere dem, så du kan fastslå deres art, egenskaber og måden de fungerer på, hvis du efterfølgende ønsker at returnere dem. Vi har ingen prøveperiode på produkterne.

Værdiforringelse

Ved returnering kan du miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, hvis den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den, eller hvis du har håndteret varen på anden måde end nødvendigt for at kunne fastslå dens art, egenskaber og måden, den fungerer på.

Fragt ved returnering

Du skal selv dække omkostninger forbundet med returneringen (porto m.m.). Vi afhenter ikke returpakker, som sendes til en pakkeshop.

Ombytning

Ønsker du en vare ombyttet til en anden størrelse eller model, kan du vedlægge en note med relevante oplysninger i din returforsendelse, så sender vi dig den nye vare fragtfrit.

Læs mere om din fortrydelsesret eller reklamation. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.